汕头建站技术和内容责任怎样划分

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汕头建站技术和内容责任怎样划分

汕头建站时,技术责任和内容责任的划分标准很简单:谁对“能正常打开、能安全运行、能被搜索到”负责,谁对“写什么、说得准不准、能不能打动客户”负责。前者归技术方,后者归内容方,但栏目结构、页面标题、图片说明和网址命名属于双方交界处,必须在开工前写进任务表,否则最容易出现“做完了但没人能用”的结果。

从交付结果倒推责任归属

先列出你最终要拿到的东西,再逐项标注责任方。常见的交付结果包括:可访问的网站、后台账号、内容编辑权限、页面清单、表单接收方式、备份方式、基础数据统计代码。技术方负责让这些功能可用;内容方负责把每个页面的文字、图片、联系方式说明填进去。如果某一项没人认领,就默认它不会完成。

汕头建站中最容易扯皮的四件事

第一,页面标题和描述由谁写。技术方可以设置字段,但写什么内容、包含哪个服务词,应由最了解业务的人提供。第二,图片由谁处理。内容方提供原图,技术方负责压缩和上传,但图片版权和人物肖像授权必须由内容方确认。第三,表单收到后发给谁。技术方负责让表单能提交,内容方负责确认接收邮箱或后台是否有人看。第四,上线后谁改错别字。技术方通常只负责功能故障,文字修改应归内容方,除非合同里写明包含若干次内容维护。

人手有限时先做哪三项

时间和人手有限,不要同时铺开所有页面。先做首页、一个核心服务页、一个联系页。首页交代你是谁、做什么、服务汕头哪些区域;核心服务页写清服务内容、适合谁、怎么联系;联系页放对公账号、地址或可核对的联系方式。这三页完成并通过检查后,再扩展其他栏目。判断标准是:一个陌生访客能否在三分钟内知道你是做什么的、是否在汕头提供服务、下一步怎么联系。

验收时按清单逐项打勾

验收不要只看“页面好不好看”。按下面清单逐项检查,每项写明责任人和完成状态:

  1. 用手机和电脑分别打开首页、服务页、联系页,检查文字是否错位、按钮是否可点。
  2. 提交一次表单,确认能收到通知;如果收不到,记录是技术问题还是接收方没设置。
  3. 检查页面标题和网址是否包含实际业务词,而不是“首页”“页面1”这类默认名称。
  4. 确认后台账号、主机账号、域名管理权限是否交接到你手里,而不是只留在服务方手中。
  5. 确认图片是否有授权来源,文字中的电话、地址、价格是否与实际一致。

如果某项检查不通过,先判断它属于功能问题还是内容问题:打不开、提交失败、后台进不去,找技术方;文字写错、图片用错、联系方式过期,找内容方。交界项如标题和网址,由双方一起确认后再改。

把责任写进一页纸再开工

最有效的办法不是口头约定,而是在开工前写一页责任表:左侧列交付物,中间列责任人,右侧列验收方式。例如“联系页表单”对应技术方,验收方式是“提交后十分钟内收到测试邮件”;“服务页文字”对应内容方,验收方式是“负责人确认无错别字和错误承诺”。这张表不需要复杂格式,但必须让双方都确认。汕头建站的服务方可能同时提供技术和内容支持,即便如此,也要区分哪些是包含项、哪些需要你提供素材,避免上线后才发现关键页面还是空的。

下一步,拿出你准备建的页面清单,给每个页面标注“技术提供什么、我提供什么、谁验收”,标不出来的一项就先不要开工。

图1 图2

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